Politique de confidentialité Podfeed

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations de compte : Adresse email et nom lorsque vous créez un compte.
• Informations de paiement : Les détails de paiement sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas vos informations complètes de carte de crédit.
• Contenu généré : Fichiers audio et transcriptions que vous créez avec le Service, stockés jusqu'à ce que vous les supprimiez.
• Métadonnées d'utilisation : Statistiques anonymisées sur l'utilisation des fonctionnalités pour améliorer le Service. Ces données n'incluent pas d'identifiants personnels.
• Informations sur l'appareil : Type de navigateur et informations générales sur l'appareil à des fins de sécurité et de compatibilité.

2. Informations que nous NE collectons PAS ou ne conservons PAS

• Le contenu source téléchargé (fichiers, URLs, texte) est supprimé immédiatement après traitement.
• Nous ne journalisons ni ne stockons les adresses email des utilisateurs dans nos systèmes d'analytique.
• Nous ne conservons pas les scripts générés dans les systèmes d'analytique ou de journalisation.
• Nous ne suivons pas votre localisation et ne collectons pas de données GPS.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir, maintenir et améliorer notre Service.
• Traiter vos abonnements et paiements.
• Générer des scripts de podcast et contenu audio basés sur vos entrées.
• Communiquer avec vous concernant votre compte et les mises à jour du service.
• Analyser les modèles d'utilisation anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ou activités frauduleuses.

4. Fournisseurs de services tiers

Nous partageons des données avec les catégories suivantes de fournisseurs de services pour exploiter notre Service :

• Fournisseurs d'infrastructure cloud et de stockage.
• Services d'authentification et d'identité.
• Fournisseurs d'IA et de synthèse vocale pour la génération audio.
• Processeurs de paiement pour la facturation des abonnements.
• Fournisseurs de services email pour les communications transactionnelles.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Tous les fournisseurs de services traitent les données dans le cadre d'accords contractuels de traitement des données. Une liste détaillée des sous-traitants est disponible sur demande pour les clients entreprise.

5. Conservation et suppression des données

• Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte.
• Les audios générés et transcriptions sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte.
• Lors de la suppression du compte, toutes vos données personnelles sont définitivement supprimées sous 30 jours.
• Les statistiques d'utilisation anonymisées peuvent être conservées indéfiniment car elles ne contiennent aucune information personnelle.

6. Sécurité des données

Nous implémentons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, y compris le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières. Notre infrastructure utilise des contrôles de sécurité cloud de niveau entreprise.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Les mesures de sécurité détaillées sont documentées dans notre Accord de traitement des données, disponible sur demande.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes.
• Suppression : Supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment via les paramètres du compte.
• Portabilité des données : Demander un export de vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.
• Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@podfeed.ai ou utilisez les options en libre-service dans les paramètres de votre compte.

8. Cookies

• Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au bon fonctionnement du Service.
• Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Service.
• Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

9. Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l'UE). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

10. Transferts internationaux de données

Vos informations sont traitées aux États-Unis. Pour les transferts depuis l'UE/EEE, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types et les engagements de protection des données de nos fournisseurs de services. En utilisant le Service, vous consentez au transfert de vos informations vers les États-Unis.

11. Conformité RGPD (utilisateurs de l'UE)

• Base juridique : Nous traitons vos données sur la base de la nécessité contractuelle (pour fournir le Service), des intérêts légitimes (pour améliorer notre Service) et du consentement (pour les communications marketing).
• Responsable du traitement : SMH Labs Stockler Mehmeri Hiroki LTDA est le responsable du traitement de vos informations personnelles.
• Représentant UE : Pour les questions RGPD, contactez privacy@podfeed.ai.
• Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que nous avons violé vos droits.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des changements importants en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date "Dernière mise à jour". Pour les changements significatifs, nous pouvons également vous notifier par email.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter à :

SMH Labs Stockler Mehmeri Hiroki LTDA (Podfeed)

Email : privacy@podfeed.ai