Política de Privacidade do Podfeed

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações da Conta: Endereço de email e nome quando você cria uma conta.
• Informações de Pagamento: Os detalhes de pagamento são processados de forma segura pela Stripe. Não armazenamos suas informações completas de cartão de crédito.
• Conteúdo Gerado: Arquivos de áudio e transcrições que você cria usando o Serviço, armazenados até que você os exclua.
• Metadados de Uso: Estatísticas anonimizadas sobre uso de recursos para melhorar o Serviço. Esses dados não incluem identificadores pessoais.
• Informações do Dispositivo: Tipo de navegador e informações gerais do dispositivo para fins de segurança e compatibilidade.

2. Informações que NÃO Coletamos ou Retemos

• O conteúdo fonte enviado (arquivos, URLs, texto) é excluído imediatamente após o processamento.
• Não registramos nem armazenamos endereços de email de usuários em nossos sistemas de analytics.
• Não retemos scripts gerados em sistemas de analytics ou logs.
• Não rastreamos sua localização nem coletamos dados de GPS.

3. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço.
• Processar suas assinaturas e pagamentos.
• Gerar roteiros e conteúdo de áudio com base nas suas entradas.
• Comunicar com você sobre sua conta e atualizações do serviço.
• Analisar padrões de uso anonimizados para melhorar a experiência do usuário.
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou atividades fraudulentas.

4. Provedores de Serviços Terceiros

Compartilhamos dados com as seguintes categorias de provedores de serviços para operar nosso Serviço:

• Provedores de infraestrutura em nuvem e armazenamento.
• Serviços de autenticação e identidade.
• Provedores de IA e síntese de voz para geração de áudio.
• Processadores de pagamento para cobrança de assinaturas.
• Provedores de serviços de email para comunicações transacionais.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Todos os provedores de serviços processam dados sob acordos contratuais de processamento de dados. Uma lista detalhada de subprocessadores está disponível mediante solicitação para clientes corporativos.

5. Retenção e Exclusão de Dados

• Os dados da conta são retidos durante a vigência da sua conta.
• Áudios gerados e transcrições são retidos até que você os exclua ou encerre sua conta.
• Após a exclusão da conta, todos os seus dados pessoais são permanentemente removidos em até 30 dias.
• Estatísticas de uso anonimizadas podem ser retidas indefinidamente, pois não contêm informações pessoais.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso e avaliações regulares de segurança. Nossa infraestrutura utiliza controles de segurança em nuvem de nível empresarial.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta. Medidas de segurança detalhadas estão documentadas em nosso Acordo de Processamento de Dados, disponível mediante solicitação.

7. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar correção de dados pessoais imprecisos.
• Exclusão: Excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento através das configurações da conta.
• Portabilidade de Dados: Solicitar uma exportação dos seus dados em formato legível por máquina.
• Oposição: Opor-se a certos processamentos dos seus dados.
• Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@podfeed.ai ou use as opções de autoatendimento nas configurações da sua conta.

8. Cookies

• Usamos cookies essenciais necessários para o funcionamento adequado do Serviço.
• Usamos cookies analíticos para entender como os usuários interagem com nosso Serviço.
• Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou nosso banner de consentimento de cookies.

9. Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou 16 anos na UE). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para remover essas informações prontamente.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações são processadas nos Estados Unidos. Para transferências da UE/EEE, contamos com Cláusulas Contratuais Padrão e os compromissos de proteção de dados de nossos provedores de serviços. Ao usar o Serviço, você consente com a transferência de suas informações para os Estados Unidos.

11. Conformidade com LGPD (Usuários do Brasil)

• Base Legal: Processamos seus dados com base na necessidade contratual (para fornecer o Serviço), interesses legítimos (para melhorar nosso Serviço) e consentimento (para comunicações de marketing).
• Controlador de Dados: SMH Labs Stockler Mehmeri Hiroki LTDA é o controlador de dados das suas informações pessoais.
• Para dúvidas sobre LGPD, entre em contato: privacy@podfeed.ai.
• Você pode registrar uma reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se acreditar que violamos seus direitos.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Para alterações significativas, também podemos notificá-lo por email.

13. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

SMH Labs Stockler Mehmeri Hiroki LTDA (Podfeed)

Email: privacy@podfeed.ai